Kundfeedback → Beslut
Hur kundens feedback omvandlas till ett tydligt beslut.
Syfte
Den här processen håller samarbetet med kunden strukturerat. Den säkerställer att feedback fångas upp, följs upp och leder fram till ett dokumenterat beslut.
När du använder processen
- När du har delat kandidater och väntar på kundens reaktion.
- När flera kandidater ska jämföras tillsammans med kunden.
- När du vill säkra ett spårbart beslut.
Processdiagram
Delad kandidat
Feedback
Kommentar
Mötesförfrågan
Uppföljning
Beslut
Steg för steg
Klicka på ett steg för att läsa det relaterade kapitlet.
Vanliga misstag
Att inte be om konkret feedback, vilket gör beslutet otydligt.
Att låta mötesförfrågningar bli liggande utan uppföljning.
Att fatta beslut utan att dokumentera motiveringen.
Relaterade roller
Relaterade artiklar
Kundsamarbete
Dela kandidater och samla in feedback tillsammans med dina kunder.
Kundportal
Det här ser och gör kunder inne i sin egen portal.
Kandidater
Kandidatprofiler, historik, anteckningar och verktyg för utvärdering.
Dashboard
Din dagliga överblick över kandidater, ansökningar, jobb och kundaktivitet.